Protection des données personnelles
La société Globalmart attache une grande attention à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée à travers une politique de confidentialité claire et transparente.
Globalmart gère les contenus conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel (ci-après le « RGPD »).
Quand et pourquoi recueillons-nous des informations à votre sujet ?
Nous collectons vos données pour les mettre à disposition des destinataires que vous voulez rencontrer sur notre plateforme. Ces contenus permettent à la fois de vérifier l’authenticité des renseignements transmis et d’assurer leur bon aiguillage sur notre logiciel. Nous précisons le caractère obligatoire des éléments indispensables dans les formulaires, par un astérisque ou par une mention « obligatoire ».
Quelles informations recueillons-nous ?
Nous collectons diverses données personnelles (votre nom, votre adresse postale et électronique, votre numéro de téléphone fixe et mobile, vos coordonnées bancaires et sociétaires, votre chiffre d’affaires, votre expérience professionnelle, etc.) Nous récupérons aussi les renseignements relatifs à votre ville et votre région, vos offres de service et votre utilisation des prestations que nous proposons.
Certains contenus (par exemple, photographies, description de profil, mode de travail, commentaires) que vous fournissez de façon optionnelle peuvent, à votre initiative, révéler des données sensibles comme votre origine ethnique, votre nationalité ou votre religion. En dévoilant ces données additionnelles, vous assumez l’entière responsabilité de la diffusion de ces informations confidentielles sur notre plateforme.
Comment traitons-nous ces données ?
Nous utilisons vos renseignements pour diverses finalités.
- Créer et suivre votre compte.
Base légale : exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.
- Gérer vos demandes de contact ou d’information sur nos services
Base légale : exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles et consentement requis.
- Assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l’amélioration de notre site internet, de ses services ; peaufiner des statistiques commerciales.
Base légale : notre intérêt légitime à garantir la qualité de notre plateforme.
- Lutter contre la fraude et respecter nos obligations légales
Base légale : obligations contractuelles
Les données sont transmises à notre plateforme de façon sécurisée grâce au cryptage https. Nous faisons appel à diverses sociétés qui permettent de fournir nos services (hébergeur web, envoi de mail, terminaux de paiement en ligne entre autres) qui peuvent recevoir, accueillir et traiter ces données. Selon leur sensibilité, différents procédés peuvent protéger les informations pour les rendre inaccessibles ou illisibles. Par exemple, nous cryptons votre mot de passe à chaque utilisation, ce qui vous permet d’être seul à connaître la combinaison de caractères que vous avez choisie.
Pour prévenir la fraude et les impayés, tout incident, déclaration fausse ou irrégulière, pourra faire l’objet d’un traitement spécifique destiné à empêcher une utilisation délictuelle de nos services.
Transfert de vos données personnelles
Les données que nous collectons restent accessibles à nos prestataires, agissant en qualité de sous-traitants, afin de vous permettre de bénéficier de nos services et d’assurer les finalités visées ci-dessus.
Nous pouvons être amenés à communiquer vos informations personnelles à des partenaires situés hors de l’Union européenne. Pour un tel transfert, nous garantissons que celui-ci s’effectue : vers un pays qui offre une protection équivalente à ce que le RGPD exige ; ou dans le cadre de clauses contractuelles types.
Durées de conservation de vos données personnelles
Vos données se conservent sous une forme qui assure votre identification uniquement pendant le temps nécessaire à l’accomplissement des finalités poursuivies décrites ci-dessus.
Cependant, le traitement des informations reste possible pour fournir la preuve d’un droit ou d’un contrat. Nous protégeons ces contenus pour respecter une obligation légale.
Par exception :
- les données sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale ou de notre dernier contact avec vous ;
- si vous exercez l’un de vos droits RGPD : vos informations restent stockées pendant un 1 an après votre demande ;
- Les données personnelles issues des cookies se conservent pendant une durée de 6 mois. Ce délai passe à 25 mois si ces informations s’avèrent nécessaires au fonctionnement et à la mesure de l’audience de notre site internet.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : Vous pouvez consulter l’ensemble de vos informations, connaître leur origine, obtenir la copie de vos données pour exiger leurs mises à jour.
Droit de rectification : Ce droit autorise la correction de vos données lorsqu’elles se révèlent inexactes incomplètes.
Droit d’effacement : Il garantit la suppression de vos données conformément à l’article 17 du RGPD.
Droit à la limitation du traitement : Ce droit s’exerce lorsque l’une des conditions prévues à l’article 18 du RGPD s’applique.
Droit d’opposition : Vous pouvez refuser, à tout moment, l’utilisation de certaines de vos données pour des raisons liées à votre situation particulière.
Droit à la portabilité de vos données : Vous pouvez récupérer une copie de vos informations personnelles ou obtenir leur transfert vers une autre institution.
Droit d’organiser le sort de vos données après la mort : Vous pouvez nous indiquer vos directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données après votre décès. Vous pouvez choisir que nous transmettions (ou non) vos informations à un tiers que vous aurez préalablement désigné.
À défaut d’instruction de votre part, nous nous engageons à les détruire, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.
Droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) : Vous pouvez saisir la CNIL en cas de violation de droits. Notre délégué à la protection des données à caractère personnel reste joignable par e-mail à l’adresse : contact@boite-a-conseils.com. N’hésitez pas à nous contacter pour exercer l’un de vos droits ou pour poser une question relative à la présente politique.
Transparence et liberté de choix
Pour vous permettre de choisir les services qui vous conviennent (lorsque cela est possible), nous vous informons préalablement des traitements qu’ils exigent. Nous affichons notamment des bandeaux d’alerte, des boutons ou coche pour que vous donniez votre consentement. En validant ces formulaires ou en continuant votre navigation sur notre Site, vous acceptez activement de transmettre les informations nécessaires aux traitements automatisés.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences d’utilisation de nos services en remplissant le formulaire de contact prévu. Nous pouvons vous demander de fournir des documents pour justifier leur changement afin de prévenir tout usage abusif ou frauduleux de données authentifiées.
Suppression des données personnelles
Vous pouvez à tout moment supprimer vos données personnelles :
- depuis votre compte en cliquant sur « Supprimer mon compte » ;
- en envoyant un mail à contact@boite-a-conseils.com
Nous traitons chaque demande de suppression dans les secondes qui suivent sa réception. Nous effaçons de manière irrécupérable les données de nos serveurs.
Cookies
Un cookie désigne un petit fichier de données, souvent anonyme, notamment un identifiant unique, transmis par le serveur d’un site au navigateur de l’internaute et stocké sur le disque dur de son ordinateur. Nous collectons des informations spécifiques, avec votre accord préalable si nécessaire, lors de l’usage normal de notre plateforme ou par l’utilisation de cookies.
Certains cookies indispensables au bon fonctionnement du site s’avèrent obligatoires et ne peuvent être désactivés. Ils permettent de recueillir diverses données (vos adresses IP, informations de connexion, navigateurs internet, plug-ins, systèmes et plateformes d’exploitation, etc.).
Modification
La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer. Toute diminution de vos droits dans le cadre de cette politique ne saurait être appliquée sans votre consentement exprès. Tout changement des règles ci-dessus sera indiqué sur cette page et dans le cas de modifications notoires, nous publierons un avertissement et pourrons vous en notifier par courriel au besoin.